人力共享平台
随着信息化技术的迅速发展及深入应用，企业人力资源管理面临集团统一管控困难、员工满意度不高、数据分析不全面、战略目标无法落地等问题。翰智智慧人力系统应用智能化、数字化等先进互联网技术，帮助企业构建一体化人力资源管控平台，解决以上管理痛点。首先，平台通过业务整合实现基础事务统一规范，不断夯实基础数据，解决集团统一管控困难问题；其次，平台助力人力资源管理从职能型模式向“三支柱”共享服务模式转变，实现人力资源管理流程的优化重组及企业资源协同共享，简化流程，提升员工体验，从而解决员工服务满意度不高问题；最后，平台整合各渠道人力数据进行全数据分析，通过人才画像及组织画像等打造企业持续健康人才供应链，不断提升组织能力，为业务赋能、战略落地提供有力保障。
员工服务平台
员工服务平台是面向全员服务的平台，可与企业人力共享平台及企业HR系统互为补充。员工服务平台能帮助企业管理者实现行政人事信息的发布及查询管理，向员工提供从入职到离职的整个职业生命周期中即时的企业动态、流程制度、人事信息、合同信息、考勤信息、薪资信息等办理及查询服务。平台结合智能技术，查询操作便捷，极大提升事务处理效率及员工满意度。
AI智能客服
AI客服利用自然语言处理（NLP）和人工智能机器人学习（MACHINE LEARNING）等先进算法技术，利用灵活的人机模式帮助企业客服提高服务效率，帮助客户解决关于业务咨询和查询，业务办理等复杂场景的问题，提升客户满意度。AI客服利用对话工厂多轮对话的函数能力，实现和业务中台其他关联中心、企业内部系统的对接和打通，最终实现复杂业务场景自助服务
